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保定晚报讯(记者李宏奇)“你家洗衣机没有问题可以用了,其他家电要等晾干后再次检测才能确定是好是坏,没再次检测前千万不要接电。”8月23日一大早,涿州市劲松电器有限公司(以下简称劲松电器)维修员王宏伟师傅驱车来到涿州市东仙坡镇网户庄村王保才家,为他家的冰箱、洗衣机、空调、电视等涉水家电进行免费检测,并耐心叮嘱。据了解,从8月12日至今,该公司在海尔河北分公司大力支援下,深入涿州市受灾村庄、社区,对近2000户家庭5000余件泡水家电进行了免费检测。
涿州暴雨导致洪涝灾害,劲松电器下属的华阳路综合店、海尔专卖店、西关木材市场劲松物流园遭受了严重损失。8月2日下午水位略有下降,劲松电器华阳路综合店部分员工蹚着没膝的水来到门店,在总经理王劲松带领下开始店内排水清淤。王劲松回忆说,自开始下暴雨,他一步也没有离开过门店,眼看着洪水涨落,尽力抢救物资。当时只有一个念头,遭灾后不能等不能靠,能自救一分就能减少一分损失,也就能为客户早服务一分。8月3日店面清理完成之后,为不让一件泡水家电流入市场,公司紧急调配货源,门店重新开张,恢复了销售服务能力。当日,就为集中安置点安装空调20套。
洪水无情,人间有爱。各地纷纷驰援涿州,劲松电器也不甘落后,8月2日下午,王劲松得知受灾群众被安置到涿州市职教中心的消息后,通过海尔集团石家庄分公司从石家庄紧急调运一批矿泉水、面包、火腿肠等生活物资,同涿州市工商联将货物送到安置点,解决群众基本生活问题。随后又组织一批批生活物资,送到网户庄村、卢家场村、贾村、褚村、演武庄等十余个受灾严重村庄。
随着洪水退去,劲松电器两家门店恢复营业,开始为顾客提供日常服务。8月7日,除了前来选购新家电的顾客外,还有上门寻求帮助检测泡水家电的顾客。见此情景,为让受灾群众尽快恢复正常生活,劲松电器在微信公众号、视频号,以及抖音号等平台同步发布开放涉水家电免费检测线上预约通道,提示涉水家电使用安全注意事项,承诺只要有涉水家电,不分购买地、品牌、型号,只要填写真实信息,经核实后一律上门免费帮助检测。报名者一时间达到2000余户,门店销售员和维修人员应接不暇。为满足群众迫切需求,劲松电器向海尔河北分公司发出求助,石家庄、青岛、邢台、邯郸等地销售分公司迅速回应,派出维修人员加入到家电免费检测队伍中。王劲松坦言,这些天来切身感受到了全国人民对涿州的付出和奉献,作为本地企业,更要提供优质服务,全心回报社会和家乡父老。
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